Le Centre Alliance
Le Centre Alliance offre des services bilingues de counseling en santé mentale et en toxicomanie aux personnes de 16 ans ou plus qui demeurent dans le Nipissing Ouest.
Heures de service
Le bureau est ouvert de 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi. Dans des circonstances particulières, des services peuvent être offerts en soirée. Des services d'intervention d'urgence sont offerts 7 jours par semaine de 16 h à 23 h, par l'entremise de l'Hôpital général de Nipissing Ouest
Coût
Il n'y a pas de frais pour les services. S'il y a des coûts, ils sont habituellement liés à la présentation de rapports ou de documents à un tiers, moyennant le consentement écrit du client.
Services offerts :
Counseling en santé mentale
Ce programme propose des services de counseling, lesquels sont adaptés aux besoins de chacun et visent à aider la personne touchée à reconnaître et à réduire les symptômes de détresse, à rehausser sa capacité de gérer les symptômes de maladie, à améliorer son fonctionnement quotidien et à réduire le risque d'automutilation. En règle générale, les clients reçoivent des services de counseling actif pendant moins de six mois pour que les symptômes s'atténuent ou qu'il y ait une amélioration de la capacité fonctionnelle. Le programme vise à rétablir de bonnes habitudes d'adaptation et à aider la personne à retrouver, par rapport aux défis de la vie, une perspective qui tient compte du contexte.
Évaluation et traitement en toxicomanie
Parmi les services de toxicomanie citons l'évaluation, le traitement communautaire, la gestion de cas et l'orientation vers des services externes tels que les services de gestion du sevrage et le traitement en établissement. Le traitement communautaire comprend des services de counseling destinés aux individus et aux membres de la famille qui sont touchés par la consommation d'alcool ou de drogues d'une autre personne.
Gestion de cas
Les services de gestion de cas sont des services de soutien individualisés offerts aux personnes ayant une maladie mentale grave et persistante afin de les aider à atteindre le plus haut niveau de fonctionnement possible dans la communauté. Figurent parmi ces services la défense des droits et intérêts, la surveillance et la gestion des symptômes, l'amélioration de l'accès aux services de soins primaires, l'éducation concernant la maladie, la réintégration communautaire, de l'aide en matière de gestion de l'argent, le counseling en cas de crise, le counseling de soutien et de l'aide à obtenir d'autres services communautaires, au besoin. Des infirmiers et infirmières de gestion de cas sont aussi disponibles pour aider les personnes qui souffrent de problèmes de santé sévères et qui sont admissibles au programme de gestion de cas.
Consultation psychiatrique
Des psychiatres itinérants consacrent jusqu'à cinq jours par mois à la consultation et au suivi selon une approche axée sur le partage des soins avec les conseillers du Centre Alliance. Nous soumettons d'abord les personnes qui nous sont adressées à une présélection pour nous assurer de recueillir, avant le premier rendez-vous, toute la documentation nécessaire concernant la démographie, les antécédents, les médicaments ainsi que les hospitalisations et traitements antérieurs. Les clients doivent être adressés par un médecin. Dans les cas où la personne n'a pas de médecin de famille, les conseillers du Centre Alliance peuvent adresser cette dernière à un psychiatre.
Intervention d'urgence
Des services d'intervention d'urgence sont offerts 7 jours par semaine de 16 h à 23 h, par l'entremise de l'Hôpital général de Nipissing Ouest. Il suffit de téléphoner au 753‑3110, poste 288, ou de se présenter au standard de l'hôpital. Le personnel d'intervention d'urgence offre un contact téléphonique ou en personne aux personnes qui recherchent un soulagement immédiat de symptômes de détresse affective ou situationnelle qui nuisent à leur capacité d'adaptation. Figurent parmi les services l'évaluation et le counseling d'urgence, les services de liaison, la défense des droits et intérêts et l'orientation vers les organismes communautaires compétents.
Autres services :
Initiatives de soutien par les pairs
Le Club Rendez-Vous est une initiative de soutien par les pairs parrainée par l'organisme Pour l'égalité des partenariats en santé mentale, un groupe de soutien par les pairs. Le Centre Alliance offre un appui financier au Club, lequel constitue un lieu où les personnes atteintes d'une maladie mentale et leur famille peuvent se rencontrer et améliorer leur qualité de vie grâce au soutien mutuel et à l'autonomie sociale.
Éducation communautaire
Le Centre Alliance a pour mandat, entre autres, de sensibiliser la population à la santé mentale, aux dépendances et aux sujets connexes. Son personnel peut, sur demande, donner des séances d'information et d'éducation, des exposés et des séminaires. Il peut y avoir des frais, lesquels ne visent habituellement qu'à recouvrer les coûts.
Thérapie de groupe
Des séances de thérapie de groupe sont offertes pendant l'année concernant l'anxiété, l’estime de soi, la gestion de la colère, le deuil et le mieux-être.
Défense des droits et intérêts
Le personnel du Centre Alliance défend les droits et les intérêts individuels des clients en représentant ces derniers et en les aidant à s'y retrouver dans la panoplie de programmes et de services qui leur sont offerts. Le personnel et les membres du Comité consultatif du Centre Alliance revendiquent aussi des changements au sein du système en exprimant leur point de vue et en suivant les voies établies pour influencer le changement à l'égard des systèmes et des programmes pouvant nuire aux personnes qui vivent avec une maladie mentale ou une dépendance.